Закрыть ... [X]

Как вернуть деньги от обанкротившегося турагентства



«К сожалению, никто не застрахован от банкротства. Даже большая, солидная туристическая компания, которая уже много лет успешно работает на рынке туристических услуг, может попасть в сложную ситуацию. Что должны делать ее клиенты в такой ситуации, как они могут вернуть свои деньги?
Вариант № 1. Прежде чем вы ушли, вы узнали, что туристическое агентство, из которого вы купили билет, находится на грани банкротства. Источник информации в этом случае неважен. Лучше всего это сделать: передать письмо в офис туристического агентства, адресованное его руководству, и спросить, подтверждает ли организация свою готовность выполнить свои обязательства перед вами по такому контракту с такой-то даты. Письмо должно быть составлено в двух экземплярах. Убедитесь, что на втором экземпляре (который у вас будет) была сделана заметка: она была принята по такому-то числу, под которым подписи этого сотрудника. Если вы живете в другом городе, отправьте тот же запрос по факсу.
Согласно действующему законодательству, ответ должен быть предоставлен вам не позднее 7 дней с момента принятия письма. Если вы не получили этот ответ, не стесняйтесь обращаться к финансовому гаранту вашего турагентства (банка или страховой компании) с просьбой вернуть вам стоимость ваучера. Обратите внимание на тот факт, что ответ, который не был получен вовремя, эквивалентен отказу туристического агентства выполнять свои обязательства по заключенному с вами договору.
Вариант № 2. Вы узнали о банкротстве своего турагентства уже после вашего прибытия в пункт назначения, когда вас посадили до того, что заказанный гостиничный номер не был оплачен. К сожалению, скорее всего, вам придется заплатить стоимость проживания, а также дополнительные услуги (например, экскурсии, питание), предусмотренные контрактом. А после возвращения в Россию вернуть эти непредвиденные расходы от финансового гаранта турагентства. Для этого сохраните все документы, подтверждающие ваши расходы, например, чеки, квитанции. Обязательно попробуйте получить сертификат от владельцев вашего отеля о том, что стоимость вашего пребывания не была оплачена туристическим агентством.






ШОКИРУЮЩИЕ НОВОСТИ



Похожие статьи


Почему возникает боль во влагалище
Как открыть замок болта
Использование крапивы для волос
Как связать строп с кольцами
До приличия черный юмор
Хорошая идея, но производительность не на уровне